维姬·霍格能拥有世界上最好的职业之一吗?除了“神秘酒店测试员”,我们认为她作为豪华旅游专家的工作也非常受欢迎。这位伦敦人于2016年9月搬到亚洲,成立了第二家国际办事处斯科特•邓恩在新加坡。她分享了今年最热门的旅行体验,她个人最喜欢的旅行体验,以及她希望为香港和其他地区的旅行者带来什么。
这似乎是一份理想的工作;你最喜欢的是什么?我工作中最棒的部分之一就是了解我们的客人——通常是通过电话——并与他们建立良好的关系。后来,当他们度假时,我喜欢收到他们令人难以置信的经历的照片!不用说,旅行是惊人的——即使在这里工作了七年——还有很多我还没有看到的东西。我们可以真正深入地体验一个目的地,这是我不认为理所当然的事情。说实话,我认为旅行是非常重要的,无论你是和家人、情侣还是朋友一起旅行,这都是一个开阔视野的机会。
那么,2017年的热点是什么呢?在Lamima上巡游印度尼西亚的拉贾安帕群岛或科莫多群岛;在印度尼西亚松巴岛Nihiwatu的新冲浪学校学习冲浪;马尔代夫Per Aquum Niyama的斯科特·邓恩探险家俱乐部;在日本新雪谷越野滑雪,乘坐豪华游艇探索克罗地亚传奇的达尔马提亚群岛。
你个人最喜欢什么?我最喜欢的海滩是拉贾安帕特的一个荒芜的海滩,这是西巴布亚海岸外一个令人惊叹的群岛。它太偏远了,在七天的巡航中我没有看到另一艘船!我最喜欢的菜是日本菜。寿司是我的最爱,我期待着第一次去日本,和当地人一起品尝寿司。要欣赏最好的日落,很难选择,但从南非弗兰肖克的La Residence俯瞰葡萄园的景色是无与伦比的。虽然世界各地都有令人惊叹的寺庙,但缅甸蒲甘的寺庙的独特性和规模令人印象深刻——最好从热气球上看!我与野生动物最难忘的亲密接触是在婆罗洲与世隔绝的Danum山谷的一次雨林徒步旅行中。野生猩猩就在几米开外;这比任何避难所都好。我最喜欢的女孩周末酒店是越南会安的Nam Hai,现在是四季酒店。 It ticks all the boxes: beach, restaurants, culture and shopping!
你认为你为客户增加的价值是什么?热情、经验和对旅行的深入了解。有时候,人们对某个地方有先入为主的想法,但这些想法可能并不准确,所以他们需要和一个对目的地了如指掌的人谈谈,这个人可以管理他们的预期,并提供替代方案和建议。的确,并不是所有的东西都是令人惊叹的清澈的海水和金色的沙滩,但这并不意味着你不会去那些地方。更确切地说,这是关于将目的地与每位客人的正确选择相匹配。
公司在亚洲开设办事处的动力是什么?我们的目标是成为全球定制奢华旅游领域的权威。实际上,我们在2016年开设了两个国际办事处:一个在加州,另一个在新加坡。这意味着我们每天24小时都为客人服务,我们可以通过分布在三个不同时区的三个办公室的员工来做到这一点。所以这不仅仅是为了获得新业务,还要为我们现有的客人提供更好的服务。
如何组织一个斯科特·邓恩式的假期呢?一切都从最初的询问开始,通过电话或电子邮件。我们所做的一切都是量身定制的,所以对我们来说,最重要的是与客人进行初步交谈,了解他们想要什么样的假期,以及了解他们的热情和爱好,这样我们才能真正为他们量身定制一个假期。我们的第一手经验在这个过程中是无价的,因为我们亲自去过我们投资组合中的所有酒店和目的地,所以可以对某个地方或酒店给出诚实的意见,并为私人导游和其他独特的体验提供建议。一旦行程安排完善,我们收取订金并为客人预订房间。从最初的询问阶段到客人度假归来,Scott Dunn是唯一的联络人。
跟我们说说斯科特·邓恩对负责任旅游的看法吧?通过斯科特·邓恩慈善基金,我们每年向各种以社区为基础的项目捐款约95万港元,如非洲的图斯克信托、马拉维的玛丽膳食、小步计划等。这些项目贴近我们的内心;我们的长远目标是透过促进保育、教育和社区发展,为市民的生活带来持久的改善。我们还精心挑选我们推荐的酒店,并尽量专注于那些将可持续发展放在经营前沿的酒店。例如,在柬埔寨的Song Saa,客人可以了解可持续发展,这是他们的客人体验的一部分。我们还允许客人捐款来抵消他们度假期间的碳排放。
非英国人可能不知道斯科特·邓恩;这个品牌的故事是什么?这家英国公司是英国豪华旅游的先驱,由旅游老手安德鲁·邓恩(Andrew Dunn)在大约30年前创立。最初的重点是滑雪小屋和高山度假,后来扩展到地中海别墅,现在我们在全球范围内提供独特的旅行体验。
访问scottdunn.com获取更多信息。
本文首次出现在2月/ 3月版外籍人士生活杂志。betvictro伟德体育现在就订阅这样你就不会错过任何一期。
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